1. Definiciones
Alcance del Servicio
Ezel Holding proporciona servicios de Facility Management y mantenimiento preventivo de activos físicos, incluyendo climatización, protección contra incendios y automatización de accesos para infraestructuras logísticas y corporativas.
2. Responsabilidades
Obligaciones de las Partes
El Cliente se compromete a proporcionar acceso seguro a las instalaciones y la información necesaria. Ezel Holding se compromete a ejecutar los servicios con profesionalidad, utilizando equipos técnicos cualificados y cumpliendo con la normativa aplicable.
3. Limitación de Responsabilidad
Exención y Garantías
Nuestra responsabilidad se limita al valor del contrato de servicios. No somos responsables por daños indirectos, consecuentes o pérdidas de beneficios. Los servicios se prestan "tal cual", sin garantías implícitas más allá de las expresamente descritas en el contrato.
4. Propiedad Intelectual
Derechos sobre la Documentación
Los manuales, informes y planes de mantenimiento desarrollados por Ezel Holding son de nuestra propiedad intelectual. Se otorga al Cliente una licencia de uso no exclusiva para la instalación objeto del contrato.
5. Confidencialidad
Protección de Datos
Ambas partes se comprometen a tratar como confidencial la información comercial y técnica compartida. Nos regimos por el RGPD y nuestra Política de Privacidad para el tratamiento de datos personales.
6. Modificaciones y Terminación
Duración y Finalización
Estos términos pueden actualizarse notificando al Cliente. Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato con 30 días de preaviso por escrito. El incumplimiento grave de las obligaciones permite la resolución inmediata.