Plan de Mantenimiento Predictivo para Sistemas de Climatización

Desde 2.850€/mes

Servicio integral de monitorización avanzada y mantenimiento proactivo para sistemas HVAC en grandes instalaciones. Utilizamos sensores IoT y análisis de datos para predecir fallos, optimizar el consumo energético y garantizar la continuidad operativa en centros logísticos y corporativos.

Disponibilidad Inmediata SKU: EZ-PM-CL-02

Aclaraciones y Condiciones

Definiciones, alcances y condiciones de servicio que precisan nuestra oferta de gestión de activos industriales y eliminan interpretaciones ambiguas.

Alcance

¿Qué se considera "activo físico" bajo nuestro contrato?

Se refiere exclusivamente a infraestructuras fijas y equipos permanentes del cliente (HVAC, sistemas contra incendios, automatización) en las ubicaciones especificadas. No incluye vehículos, mobiliario no fijo ni activos de IT.

Preventivo

¿El mantenimiento preventivo cubre fallos por desgaste normal?

Sí, nuestro programa busca precisamente anticipar y mitigar el desgaste. Sin embargo, los fallos repentinos por defecto de fabricación o fuerza mayor requieren una intervención correctiva que se factura aparte según tarifa acordada.

Coordinación

¿Quién es responsable si un subcontratista causa daños?

Ezel Holding asume la responsabilidad contractual final frente al cliente por los actos de sus subcontratistas técnicos. Nuestros acuerdos incluyen seguros de responsabilidad civil que cubren dichos incidentes.

Respuesta

¿Cuál es el tiempo de respuesta garantizado para emergencias?

Para incidentes que comprometan seguridad o operaciones críticas, nos comprometemos a una respuesta operativa (contacto y diagnóstico) en un máximo de 2 horas hábiles, dentro de nuestro horario de servicio de 8:00 a 18:00, de lunes a viernes.

Definición

¿Qué se entiende por "gestión integral" de infraestructuras?

Es la provisión y supervisión centralizada de todos los servicios de Facility Management listados en el contrato, incluyendo planificación, ejecución y reporting. No implica la propiedad de los activos ni responsabilidad por decisiones de inversión de capital del cliente.

Jurisdicción

¿Qué ley rige la interpretación de nuestros acuerdos?

Todos los contratos se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad donde se encuentre la sede del cliente, según se define en el Anexo de Ubicaciones del contrato.

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